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Técnicas de negociação e vendas

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Mercado Globalizado
Prospecção de clientes: networking e carteira de clientes
Planejamento da negociação focalizada em vendas
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Apresentação de produtos, serviços e soluções
Negociação: objeções e obstáculos à venda
Fechamento: solução e compromisso
Pós-venda e fidelização
Gestão de conflitos na negociação
Perfil do cliente e fatores de motivação

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