Elisandra Martins
Jucelda de Lourdes Gonzatto Peretti
Entender o que e quais são os diferentes processos organizacionais e sua relação com o processo administrativo, saber identificá-los, mapear problemas, escolher métodos, gerenciar, propor soluções e melhorias, atender aos objetivos das organizações. Foi baseando-se nessas necessidades que este material foi especialmente desenvolvido, abordando os principais temas ligados aos processos organizacionais.